Кухня на заказ – это необходимая, однако недешевая покупка, которая должна стать экономически выгодным вложением на многие годы. Поэтому многим людям приходится принимать решение о целесообразности заказа кухни от производителя, выборе модульной кухни или готовой кухни в точках продаж.
Что может пугать при выборе кухни от производителя?
- стоимость
- непонятный процесс заказа и последующей коммуникации
- риски
Стоимость – отдельная тема и ее мы рассмотрим в другой статье. Сегодня поговорим с вами о процессе заказа и производства кухни, а также о рисках.
- С чего все начинается?
- Какие этапы сотрудничества с производителем вас ожидают?
- Сколько будет продолжаться изготовление?
- Можно ли потерять деньги и не получить готовую кухню?
- Если кухню установили и не все хорошо – что делать дальше?
Заказываем кухню. Что для этого нужно иметь и знать
Если вы решили установить кухню на заказ, наверняка у вас уже есть определенное видение, как она должна выглядеть в вашем доме. Также вы уже рассматривали разные материалы для изготовления кухни. Даже если вы не видели и не держали их в руках, по крайней мере, слышали или читали о них. Очевидно, вы также видели фото кухонь в интернете и социальных сетях. А также знаете, где именно вам нужно разместить кухню и какого она должна быть размера.
Вот именно эту информацию вам нужно будет предоставить менеджеру компании для разработки предварительного проекта кухни и расчета ее стоимости.
Кухня от производителя. Этапы сотрудничества
Производство – процесс длительный. Но при изготовлении кухни следует учитывать этапы работы над изделием до и после производства.
Если коротко, то ваша кухня пройдет как минимум 8 этапов от заказа до готового изделия.
- Заявка на изготовление
- 3D замер помещения
- Конструкторская разработка
- Закупка материалов и комплектующих
- Производство
- Сборка
- Доставка и монтаж
- Гарантийное и послегарантийное обслуживание
Подробно о всех этапах сотрудничества с нашей компанией мы писали в этой статье. Поэтому сейчас на этом останавливаться не будем.
Сколько производится кухня на заказ
Срок изготовления кухни под заказ зависит от:
- объема работы (размера кухни) и ее сложности
- наличия материалов на складе изготовителя и необходимости производить закупки
- дополнительных элементов в дизайн-проекте, которые производитель изготавливает самостоятельно, или же заказывает эти услуги у подрядчиков
В среднем изготовление кухни занимает 30–35 дней. Однако точный срок оговаривается при подписании договора и прописывается в нем. Чем больше производственных возможностей имеет компания, тем быстрее сроки производства и наоборот. Поэтому не всегда более длительный срок изготовления той же кухни у одних производителей означает худшее качество, чем у других. Просто производственные мощности у компаний разнятся.
Можно ли потерять деньги и не получить готовую кухню?
И да, и нет.
Заказывайте кухню только у проверенных производителей. Если вы еще определяетесь, почитайте отзывы о компании, закажите разработку предварительного дизайн-проекта и расчет стоимости, посетите офис производителя, то есть максимально убедитесь, что компания настоящая и серьезно подходит к выполнению работы. Не получить кухню от специалистов нереально. Ваш заказ и все условия по нему обязательно указываются в договоре, один экземпляр которого находится у вас. Это дает вам юридическую защиту от мошенников.
Однако ситуации бывают разные. Главное – будьте бдительны и не попадайте в сети обманчивой выгоды от “хитрецов”. Если вам предлагают изготовить кухню за неделю, да еще за половину ее средней рыночной стоимости – остерегайтесь! Возможно, лучше поискать другие варианты и предложения.
Проблемы с установленной кухней на заказ. Варианты решения
Если кухня на заказ уже установлена и вы вдруг замечаете какие-нибудь дефекты или недостатки в комплектации, помните о гарантийном сроке. Каждый изготовитель предоставляет гарантии на свои изделия. Период их действия может отличаться. Но вы вправе обратиться к производителю с просьбой устранить проблемы. Не забывайте о правилах эксплуатации мебельного изделия. Если компания не предоставила вам информацию о правилах ухода за фасадами или столешницей кухни, найдите ее самостоятельно. Потому что существуют негарантийные случаи. И если вы испортили столешницу раскаленной сковородкой, новую придется устанавливать по ее полной стоимости, даже если срок действия гарантии еще не истек.
Поинтересуйтесь у производителя, предоставляет ли он услугу послегарантийного сервиса. В некоторых компаниях такое есть (например, у нас 😉 ). Это позволит вам даже через несколько лет обновить изношенные элементы кухни по себестоимости, что приятно скажется на экономии вашего бюджета.
Надеемся, нам удалось раскрыть некоторые непонятные или волнующие вопросы о кухне на заказ. Если какие-либо вопросы остались нераскрытыми или возникли новые – пишите, обязательно ответим.
